Tecniche di audit – La norma ISO 19011

COS’È LA ISO 19011?

La terza edizione della ISO 19011, pubblicata nel 2018, presenta requisiti per gli audit dei sistemi di gestione.

La norma è destinata a una vasta gamma di utilizzatori e riguarda in particolare gli audit interni e di seconda parte.

ATTENZIONE: Il corso per auditor ISO 19011 è il modulo base necessario per poter intraprendere il percorso di certificazione Auditor / Lead Auditor per qualsiasi norma ISO (es. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ecc…).

OBIETTIVI

Il corso ISO 19011 fornisce le conoscenze relative alle metodologie e alle tecniche di auditing, a fronte delle quali possono essere eseguiti audit di prima parte, di seconda parte e di terza parte(*).

Il corso si basa sulla nuova versione della norma ISO 19011 pubblicata a luglio 2018.

(*) Per gli audit di terza parte si applica ISO/IEC 17021:2015; La 19011:2018 può comunque essere utile come guida anche per tali tipi di audit.

DESTINATARI

Il Corso ISO 19011 è riconosciuto AICQ SICEV e si rivolge a: professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead Auditor; Dirigenti, Manager e liberi professionisti che intendano acquisire le competenze circa la conduzione di verifiche ispettive e accedere alla carriera di Valutatore, Organizzazioni che intendano qualificare sia i propri auditor interni che gli specialisti per la valutazione dei fornitori. L’offerta formativa è estesa ad Enti Pubblici ed Aziende che intendano promuovere e sostenere la formazione interna di dipendenti e collaboratori.

DURATA

Il corso auditor interno ISO 19011 ha una durata di 16 ore.

CONTENUTI

Il corso, prevede l’approfondimento dei seguenti temi, integrati con esercitazioni basate su casi studio:

• Sistema di accreditamento e certificazione nazionale ed europeo e normative correlate;
• Tipologie di audit;
• La Norma ISO 19011;
• Riferimenti normativi: 1) Termini e definizioni: 2) Principi dell’attività di audit; 3) Gestione di un programma di audit; 4) Attività di audit; 5) Competenza e valutazione degli auditor;
• Principi di campionamento;
• Ricerca di fattori critici;
• Non conformità e azioni correttive;
• La ISO/IEC 17021-1:2015 – “Conformity assessment – Requirements for bodies providing audit and certification of management systems”;
• Cenni sugli schemi di qualifica delle competenze secondo le ISO/IEC 17021-2, ISO/IEC 17021-3 ecc.
• Codice deontologico dell’auditor certificato (AICQ-SIEV);
• Cenni sugli schemi di certificazione AICQ-SICEV per Auditor SGA, SGQ, SGS e ISMS.

ESERCITAZIONI

• Simulazione pratica
• Casi di studio

MODALITA’ DI EROGAZIONE

Il corso per auditor ISO 19011 può essere erogato in Aula oppure in modalità E-learning nella nostra piattaforma www.acmacademy.com.

PREREQUISITI

• Diploma di istruzione secondaria superiore o titolo superiore; 

QUALIFICA DEL CORSO

Il corso è riconosciuto AICQ SICEV.

ATTESTATO

I partecipanti che avranno sostenuto, con esito positivo, le prove previste riceveranno l’attestato di superamento del corso (riconosciuto AICQ SICEV), valido per accedere ad uno dei moduli successivi dei corsi per auditor/lead auditor dei sistemi di gestione di 24 ore (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ecc…).

In caso di mancato superamento sarà emesso un attestato di partecipazione, con la possibilità di ripetere l’esame.

Corsi riconosciuti AICQ – SICEV

• Auditor / Lead Auditor ISO 9001 (Qualità)
• Auditor / Lead Auditor ISO 14001 (Ambiente)
• Auditor / Lead Auditor ISO 45001 (Sicurezza sul Lavoro)
• Auditor / Lead Auditor ISO 22000 (Sicurezza Alimentare)
• Auditor / Lead Auditor ISO 27001 (Sicurezza delle Informazioni)
• Auditor / Lead Auditor ISO 22301 (Business Continuity)
• Auditor / Lead Auditor ISO 20000-1 (Gestione IT)